Kullandığımız çoğu ürün Çin’de üretiliyor ya da Çin menşeili parçalar bulunduruyor. Bunların ucuz olması da Çin’de kalitesiz üretim yapıldığı düşüncesini oluşturuyor. Böyle bir ortamda, Çinlilere olan güvenimiz de zedeleniyor.
Son zamanlarda ülkemizde de kullanımı yaygınlaşan Çin ve Hong Kong merkezli eticaret sitelerinden bahsedeceğim. Güvenilirliklerini, müşteri memnuniyetlerini eleştireceğim. Kendim FocalPrice.com isimli internet sitesinden alışveriş yaptığım için bu site üzerinden eleştireceğim Çinlileri. Ancak başlamadan belirtmem gerek, bu site Çinli eticaret siteleri arasında en yüksek oy alanlardan birisidir.
2 Nisan gecesi siparişimi verdim, PayPal ile Amerikan Doları olarak ödememi yaptım. 95 dolar olan siparişim, çeşitli kuponlarla 85 dolara indi. Bu siteyi kullanma sebeplerimden birisi bu idi, bir diğeri de ücretsiz kargo takip numarası veriyor olması.
4 Nisan günü siparişimin kargoya verildiği haberini, iki gün sonra da kargo takip numaramı aldım. Beklemeye başladım. Daha önce alışveriş yapan tanıdıklarımdan aldığım bilgiler doğrultusunda bir hafta içerisinde kargomun ne durumda olduğunu öğrenebilecektim. Forumlara göz attığımda da benzer söylemlerle karşılaştım.
Bir süre kendileri ile doğrudan kendi internet siteleri üzerinden tartıştım konuyu. Ancak çözüm bulamayınca, Paypal’da itiraz açtım. İtirazımdan sonra bana 40$ kupon önerdiler, indirim yaptılar ama hiçbirisini kabul etmedim.
Aradan tam bir ay geçtiğinde, Paypal’daki itirazımı da hak talebine çevirdikten birkaç gün sonra, kargo takip numaram çalışmaya başladı. Her gün başka bir şehirdeydi. Ben bu kadar uğraştıktan sonra, üstelik bana bir ay önce postalandığı söylenen ürünlerin bu kadar geç gönderilmesi çok sıktı canımı. Neyse ki çıktı yola ve aldım siparişlerimi.
Epey uğraştım, az para değil, 150 liradan fazla ödedim. Tam 34 gün sonra elime ulaştı. Aslında süre normal. Anormal olan, beni para iadesi istemeye iten şey ise kargo takip numarasının çalışmaması.
Doğal olarak bütün ürünleri açtım, kontrol ettim, inceledim. Sadece uzaktan kumandalı aracın kumandasında bir problem tespit ettim. Kollar ters çalışıyor. Sağa çevirdiğimde, sola gidiyor mesela. Onun için tekrar görüşmeye başladım, bir miktar para iadesi talep ettim. Bu tür sıkıntıları böyle çözümlediklerini biliyorum. Bakalım sonu ne olacak.
Çin’den aldım bir tane, eve geldi bir tane?
Çinlilere güvenmiyoruz. Haklıyız. Her şeyin korsanı, ucuzu, sağlıksızı var. Ama aynı ürünlerin kendileri, sağlıklıları da Çin’de üretiliyor. Üzerlerinde Amerikan ya da diğer emperyalist ülkelerin markaları yazınca güvenip alıyoruz. Alışveriş sırasında gecikme olunca, söz konusu da Çin olunca korktum. Dolandırıldığımı düşündüm, sinirlendim ve saldırdım. Ama adamlar sözünün eri çıktı, haklarını vermek gerek. Gecikme konusunda sorumluluklarını kabul etmiyorlar ama o da doğaldır. Türkler bile yapıyor bunu.
Uzun lafın kısası, alışverişten memnun kaldım. Alışveriş yaptığım focalprice.com idare eder. Daha iyi siteler olduğunu alışveriş yaptıktan sonra öğrendim. Benim için çok geçti, sizlere söyleyeceğim. Memnuniyetimin başlıca sebebi alışverişin ülkemize kıyasla %30 civarı tutması. Ben 150 lira verdim ama aynı alışveriş Türkiye’de 450-500 liraya denk geliyor. Bazı ürünlerin ülkemizde ender bulunması da fiyatın bu kadar yüksek olmasının sebeplerinden.
Aldığım ürünler ve fiyatları:
- Kodak fotoğraf makinem için batarya - 3.74$
- Fotoğraf makinem için su geçirmez kılıf - 7.46$
- Fotoğraf makinem ve telefonum için bir üç ayaklı (tripod) - 23.36$
- Çok amaçlı kullanım için hafıza kartı (16 GB - class10) - 18.23$
- Fotoğraf makinem ve aksesuarları için bir çanta (yedek) - 6.04$
- Uzaktan kumandalı bir araç - 29.30$
- 10 adet Samsung Galaxy Ace ekran koruyucu - 5.71$
Güvenilir bulduğum siteler (avantajlar):
- Aliexpress.com - Ücretsiz kargo, satıcı detayları ve dönemlik kampanyalar
- Dealextreme.com - Kaliteli hizmet, ücret karşılığı kargo takip numarası
- Madeinchina.com - Bol ürün çeşitliliği
- Focalprice.com (benim alışveriş yaptığım) - Ücretsiz kargo ve kargo takip numarası, değişik ürünler, dönemlik kampanyalar, diğerlerine nazaran daha uygun fiyatlar, kötü müşteri hizmetleri
Diğer sitelerden alışveriş yapmadığım için kesin şeyler yazamadım. Ancak aynı dönemde alışveriş yapan arkadaşlarımdan aldığım bilgilere göre diğerleri biraz daha hızlı çalışıyorlar.



Akin Caliskan